Четырёхлетний Адам с тяжёлыми нарушениями пищеварения и болезненной зависимостью от матери попадает в больницу по судебному решению Из-за истощения суд ограничивает присутствие матери, считая это обязательным условием лечения. Старшая медсестра Люси, видя состояние ребёнка и его реакцию на разлуку, разрешает Ребекке оставаться дольше установленного времени. Это снижает тревогу Адама, но подрывает формальные правила.
Когда Ребекка вновь отказывается покидать палату, конфликт выходит за пределы профессиональных договорённостей. Для женщины это потеря контроля и угроза для сына. Для Люси соблюдение инструкций вступает в прямое противоречие с клинической картиной и её представлением о пользе для ребёнка. Давление со стороны системы усиливается и любое действие грозит последствиями. Люси вынуждена выбирать между долгом перед регламентом и ответственностью за конкретного пациента, понимая, что защита Адама может обернуться нарушением закона.