Мать-одиночка Надин уезжает из Бранденбурга в двадцать четыре года ради стабильной работы возле Кёльна на заводе, связанном с угольной промышленностью. Новое место дает опору и шанс начать заново. Там она знакомится с импульсивным Паулем, которого воспринимает как многоликого человека. Это ощущение возвращает ей чувство собственной целостности. Они становятся парой и строят совместную жизнь, основанную на близости и доверии.
Спустя семь лет привычный порядок рушится. Структурные изменения в отрасли ставят под угрозу работу Надин. Давление извне совпадает с внутренним сдвигом. Она больше не видит в Пауле прежнюю многогранность и различает только один облик, который кажется чужим. Мужчина остается заботливым и преданным семье, поведение не меняется, но восприятие Надин становится иным. Она начинает искать ответ внутри себя, пытаясь понять источник утраченного чувства.