Рэйчел Коннор живет скромно и рассчитывает только на себя. Она одна заботится о маленьком сыне и его будущем. Чтобы выжить, девушке приходится работать без отдыха. Две работы занимают почти все время. В этот период героиня получает неожиданное предложение. Симон предлагает ей постоянную работу с хорошей оплатой. Щедрость настораживает, но Рэйчел решает встретиться и осмотреть дом.
Вилла производит сильное впечатление. Симон показывает каждую комнату и объясняет обязанности. В ней чувствуется контроль и строгость. Рэйчел старается не задавать лишних вопросов. В конце обхода женщина останавливается и делает предупреждение. Если дверь в доме закрыта, туда нельзя заходить. Правило звучит слишком странно и тревожно. Симон требует строгого соблюдения этого условия. Рэйчел ощущает нарастающее напряжение. Она понимает, что за простотой работы скрывается нечто большее.