Грузчик строительного магазина, Николай, неожиданно оказывается в центре серьёзных неприятностей, когда случайно роняет коробки на голову клиентки Натальи. На первый взгляд, ничего страшного не произошло: девушка отделалась лишь небольшой шишкой, но её мама, решительная и властная Тамара Игоревна, настроена засудить магазин. И неудивительно, ведь Николай умудрился вывести из себя и её, и её мужа, отставного генерала Сергея Геннадьевича, которого раздражает само присутствие такого незадачливого грузчика. В жизни Николая начинаются тёмные времена: он рискует потерять не только работу, но и единственное жильё — маленькую каморку на складе магазина, которая, по сути, является его домом.
Перспектива остаться на улице заставляет Николая искать выход из сложившейся ситуации. Он понимает, что единственный шанс спастись — это договориться с Тамарой Игоревной. Но как достучаться до человека, который его откровенно недолюбливает? Тогда у Николая созревает, как ему кажется, гениальный план: он решает приударить за Натальей, надеясь таким образом умилостивить её мать и исправить положение. Несмотря на всю наивность этой идеи, герой полон решимости. Он начинает свою “операцию обаяния”, даже не подозревая, насколько непростыми окажутся отношения с Натальей и её эксцентричной семьёй.