События фильма разворачиваются в Чили, во времена политической напряженности и репрессий. Главная героиня — Кармен, представительница чилийской элиты, живущая в роскоши благодаря успешной карьере своего мужа, известного врача. Ведя спокойную и предсказуемую жизнь, она заполняет дни визитами в церковь и встречами с друзьями, погруженными в вопросы высшего света. Но однажды ее уединение нарушается неожиданной просьбой отца Санчеса — священника, которому семья Кармен доверяет долгие годы. Он просит женщину помочь скрыться раненому юноше, Элиасу, который укрывается в церкви от преследования властей.
Элиас оказывается политическим противником режима Пиночета и скрывается, опасаясь жестоких репрессий за свои взгляды. Решившись помочь ему, Кармен открывает для себя мир, о котором прежде знала лишь поверхностно. Погружаясь в жизнь, где царит страх, преследование и неопределенность, она понимает, насколько чуждыми и пугающими для нее становятся такие условия. Впервые Кармен сталкивается с трудностями, которых не знала в окружении богатства и статуса. Она вынуждена скрывать свои действия даже от близких, осознавая, что вступила на опасную тропу, где сочувствие и желание помочь могут обернуться серьезными последствиями.